Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/06/2026

La présente Politique de confidentialité explique comment VISIOPTIC collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet [URL DU SITE].

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

VISIOPTIC
PLACE DU MARCHE 21 4651 BATTICE
BE0473459671
E-mail : visioptic.battice@gmail.com
Téléphone : +3287660050

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation
• Historique des commandes
• Adresse IP
• Données de navigation sur le site

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

• Traiter et expédier les commandes
• Gérer les paiements
• Assurer le service après-vente
• Répondre aux demandes des utilisateurs
• Envoyer des informations relatives aux commandes
• Améliorer nos services et notre site internet
• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande)
• Le respect d’obligations légales
• Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis
• L’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données de facturation peuvent être conservées jusqu’à 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

6. Partage des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants lorsque cela est nécessaire :

• Prestataires de paiement
• Services de livraison
• Hébergeur du site
• Prestataires techniques et informatiques

Nous ne vendons jamais les données personnelles à des tiers.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à : visioptic.battice@gmail.com

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.